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Intelligenz ist nicht alles - vor allem dort, wo Menschen miteinander auskommen müssen, zählen andere Qualitäten: der bewußte Umgang mit Gefühlen, die Fähigkeit, eigene Empfindungen zu verstehen und auf die der anderen angemessen einzugehen. Die Autorin setzt sich mit der Intelligenz der Emotionen in aktuellen Lebenssituationen auseinander. Sie zeigt Strategien auf, wie diese tief vergrabene und kümmerlich entwickelte Seite im Menschen wiedererweckt und trainiert werden und wie man den besseren Umgang mit sich selbst und anderen lernen kann.